关于“以人为本”。北京首体南路新开发了一个楼盘,起了个好听的名字—“主语城”,其广告词更有创意:“人是主语”。
人是主语,人为根本。人的利益有短期利益和长远利益,人的发展有短期发展和长远发展。宏观层面讲“以人为本”,是理念,是要求,是目标,而微观层面讲“以人为本”需要有具体的措施、具体的行动。
企业的以人为本至少包含两点:一是将人力资源作为企业战略管理中的一个重要组成部分,企业发展了,企业中的员工也要得到更多的实惠和成长,使企业与员工协同发展;二是提倡以绩效为基础的人力资源激励和约束机制。上下一团和气,不分优劣的企业不是真正的以人为本,那样会出现“劣币淘汰良币”现象。
最近,看了2006年第1期《世界经理人》上“人力不仅是资源”的文章,其中说到了:把员工看作成本,动词就该是“节约”,把员工看作资源,动词就该是“利用”,把员工看作资本,动词就该是“增值”,……。从整体上看,员工既是资本和资源,也不可避免是成本;从个体上看,不是所有的员工都是资本,有些主要是资源,有些则主要是成本。
“以人为本”强调的是企业必须重视人、尊重人,同时注重不断提高人的素质,加强团队建设、提升企业文化、促进协作能力提升。在企业管理中,“以人为本”还必须要与制度建设有机地结合起来。具体而言,人的先进性必须体现在制度的先进性上;人的作用必须体现在对制度的执行上。
关于“述职”。履职的人在规定的时间按要求述职是最正常不过的事了。但一段时间以来,在很多单位,述职成了“奢侈品”。似乎,述职与不信任、不满意、不称职连在了一起。其实,任职—履职—述职—评价、反馈—调整或续任,是一个连续的、闭环的系统。
“述职”是一个过程,是回顾工作,总结过去的过程;是一个肯定成绩,找出不足的过程。
“述职”是一种方式,是一个展示自己的方式,是一个相互交流和学习的方式。
“述职”是一种提高,因为述职,我们进行了认真的自我总结和思考,这是自我提高;因为述职,上级或其他人按照一定的规则做了评价,给了我们反馈,他人帮助我们提高。
“述职”与敬业、乐业不可分。今年,我们在述职会上,听到的最频繁的几个词汇是“压力与动力”、“团队”、“爱岗敬业”、“快乐工作”、“学习与成长”。用梁启超的《敬业与乐业》中几段话来说,就是:“凡职业没有不是神圣的,所以凡职业没有不是可敬的。人生在世,是要天天劳作的,劳作便是功德,不劳作便是罪恶。至于我该做哪一种劳作呢?全看我的才能何如、境地何如。因自己的才能、境地,做一种劳作做到圆满,便是天地间第一等人”。“凡职业都是有趣味的,只要肯继续做下去,趣味自然会发生”。
对自己工作很满意和对工作很不满意的人都是少数的,我们大多数人是“虽不满意但可以接受”,我们只能为了“理想”而工作,不能奢望“理想工作”。